Responsable: Capacitación Profesional MX
Titular responsable: Daniel D. Contreras
Sitio: www.capacitacionprofesional.mx
Contacto: contacto@capacitacionprofesional.mx
Ubicación: Estado de Veracruz, México
Vigente desde: 20 de mayo de 2026
Este Aviso de Privacidad describe qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos, cómo los protegemos, a quiénes los transferimos y cuáles son tus derechos. Se actualiza y publica en el sitio web; la versión vigente se encuentra en la página de Aviso de Privacidad del sitio.
1. Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio educativo y la administración de cuentas. Entre ellos se incluyen:
- Registro y acceso: nombre de usuario y correo electrónico.
- Inicio con redes sociales: nombre y correo que la red social proporcione.
- Certificados: nombre completo para emisión de constancias y DC‑3.
- Perfil opcional: edad, género, nivel académico y otros datos que el usuario decida completar.
- Facturación (si aplica): nombre o razón social, RFC, dirección fiscal y datos necesarios para facturar.
- Técnicos y de uso: direcciones IP, registros de acceso y actividad en la plataforma.
- Comunicaciones: mensajes, solicitudes de soporte y registros de atención.
- Resultados de evaluaciones psicométricas: puntuaciones, respuestas y reportes generados durante la aplicación de pruebas (estos datos se consideran datos sensibles y se tratan con las medidas y bases legales que se indican más adelante).
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Principales: gestionar cuentas y acceso a cursos; aplicar y calificar evaluaciones; generar y emitir constancias y DC‑3; facturación; envío de comunicaciones administrativas.
- Comerciales y operativas: enviar información sobre cursos, promociones y avisos; mejorar la plataforma y la experiencia de usuario; prevención de fraude y seguridad.
- Análisis y mejora: análisis estadístico y de calidad de los cursos y pruebas (datos agregados y anonimizados cuando sea posible).
- Servicios profesionales: cuando contrates interpretación humana o consultoría, compartir datos con consultores externos para la prestación del servicio.
3. Base legal y tratamiento de datos sensibles
- Datos personales comunes: se tratan con base en el consentimiento del titular y en la ejecución del contrato para la prestación del servicio educativo.
- Datos sensibles (resultados psicométricos): se tratan únicamente con consentimiento explícito del titular y para las finalidades específicas de evaluación y selección. Antes de aplicar cualquier prueba solicitamos el consentimiento expreso mediante un checkbox informado.
- Revocación del consentimiento: puedes revocar el consentimiento en cualquier momento; la revocación no afectará el tratamiento realizado con anterioridad ni las obligaciones legales que deban cumplirse.
4. Transferencias y proveedores
Para prestar el servicio podemos transferir o compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedores de correo y listas: MailPoet (instalado localmente) y, si se contrata, servicios SMTP externos como Amazon SES, Mailgun o SendGrid.
- Plataforma y hosting: proveedores de hosting, servicios de base de datos y plataformas LMS.
- Pasarelas de pago: proveedores necesarios para procesar pagos y facturación.
- Consultores externos: consultores e instructores que prestan servicios de interpretación o consultoría cuando el usuario contrata dichos servicios.
Cuando se utilicen proveedores externos fuera de México, adoptamos medidas contractuales y técnicas para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable y exigimos cláusulas de confidencialidad y seguridad.
5. Transferencias internacionales
Si se realiza procesamiento fuera de México, se aplicarán medidas contractuales y técnicas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. En caso de transferencias internacionales relevantes, se informará al titular en este Aviso.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, controles de acceso por roles, backups periódicos, registros de auditoría y cláusulas contractuales con proveedores. No obstante, ningún sistema es infalible; recomendamos proteger tu cuenta con contraseñas seguras y no compartir credenciales.
7. Conservación y retención
Conservamos los datos mientras exista la relación con el titular o hasta que solicites su supresión, salvo obligaciones legales en contrario. Datos de facturación se conservarán el tiempo que exijan las obligaciones fiscales. Resultados de evaluaciones psicométricas se conservarán por el periodo necesario para las finalidades de selección y formación y, por defecto, hasta 3 años salvo que la ley exija otro plazo o el titular solicite su supresión antes.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y revocar el consentimiento enviando un correo a contacto@capacitacionprofesional.mx. Indica tu nombre, correo y la solicitud concreta. Responderemos conforme a la ley y en los plazos establecidos.
9. Limitaciones de uso de resultados psicométricos
- Los resultados de las pruebas se entregan como apoyo técnico para procesos de selección y desarrollo. No constituyen diagnóstico clínico.
- Recomendamos usar los reportes junto con la descripción del puesto, entrevista estructurada y referencias.
- Capacitación Profesional MX no se responsabiliza por decisiones de contratación tomadas exclusivamente con base en los resultados automatizados. Ofrecemos interpretación profesional como servicio adicional para decisiones críticas.
- Antes de aplicar cualquier prueba solicitamos el consentimiento informado del candidato; el candidato puede solicitar la eliminación de sus resultados conforme al procedimiento ARCO.
10. Derechos y obligaciones del titular
- Derechos: acceder, rectificar, cancelar, oponerse, limitar el tratamiento y revocar el consentimiento.
- Obligaciones: proporcionar datos veraces; mantener actualizada la información de contacto; respetar las condiciones de uso de los materiales y reportes (no reproducir ni distribuir sin autorización).
11. Encargados y contratos de tratamiento
Con los proveedores que procesan datos en nuestro nombre celebramos contratos de encargo de tratamiento que incluyen obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad. Si requieres copia del contrato o información sobre un proveedor específico, solicítalo a contacto@capacitacionprofesional.mx.
12. Procedimiento para ejercer derechos y contacto
Para ejercer tus derechos o presentar dudas y reclamaciones escribe a contacto@capacitacionprofesional.mx con: nombre completo, correo electrónico, descripción de la solicitud y, si procede, documentación que acredite tu identidad. Responderemos conforme a la normativa aplicable.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso se publicará en www.capacitacionprofesional.mx y, cuando sea relevante, te notificaremos por correo electrónico. La versión vigente se indica en el encabezado con la fecha de entrada en vigor.
14. Consentimiento y aceptación
Al registrarte, aplicar pruebas o contratar servicios en Capacitación Profesional MX aceptas este Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas. Para comunicaciones comerciales podrás revocar el consentimiento mediante el enlace de baja en los correos o contactándonos.
15. Información adicional y soporte
Si necesitas mayor información, aclaraciones sobre el tratamiento de datos sensibles o deseas solicitar la supresión de datos, escríbenos a contacto@capacitacionprofesional.mx.